Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber para elevar o seu desempenho com a Alpha.
Qual é o prazo de entrega para os produtos Alpha?
O prazo de entrega varia entre 5 a 12 dias úteis, dependendo da sua região. Você receberá um código de rastreamento por e-mail assim que o pedido for despachado.
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Oferecemos a primeira troca grátis em até 30 dias após o recebimento. O produto deve estar com a etiqueta original e sem sinais de uso.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito (parcelamento em até 10x sem juros), boleto bancário e PIX com 5% de desconto progressivo.
Os suplementos e acessórios possuem garantia?
Sim, todos os nossos acessórios esportivos possuem garantia de 90 dias contra defeitos de fabricação. Suplementos seguem rigorosos padrões da ANVISA.
Como posso saber o tamanho ideal das roupas de performance?
Disponibilizamos uma tabela de medidas detalhada em cada página de produto. Recomendamos medir uma peça de uso pessoal para comparar com nossas dimensões.
A Alpha realiza entregas em todo o Brasil?
Sim, entregamos em todo o território nacional via Correios ou transportadoras parceiras, garantindo que seu equipamento chegue com segurança.